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환불 신청
결제하신 내역을 확인해 환불 가능 금액을 자동으로 계산해 드립니다.
아래 금액은 약관 제7조의 기준을 그대로 적용한 결과입니다.
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결제 내역은 My LifeMap에서 확인하실 수 있습니다.
환불 기준
- 일회성 감명 — 결제 후 정보를 입력했더라도 감명을 실행하기 전이면 전액 환불됩니다. 실행한 뒤에는 환불되지 않습니다.
- 구독 — 잔여 사용일수만큼 환불합니다. 구독 중 이용하신 일회성 감명이 있으면 그 정가를 먼저 공제합니다.
- 충전금 — 사용하지 않은 잔액을 환불합니다. 이용하신 건은 정가 기준으로 차감합니다.
구독·충전은 개별 결제보다 할인된 가격입니다. 이미 이용하신 부분을 정가로 정산하는 이유가 여기 있습니다. 자세한 내용은 이용약관 제7조를 봐주십시오.
구독(자동결제) 해지 방법
- 로그인 후 My LifeMap → 구독 현황 칸의
「구독 해지」를 누르시면 즉시 해지됩니다. 저희에게 연락하실 필요가 없습니다.
- 해지하시면 다음 결제부터 자동결제가 이루어지지 않습니다.
- 이미 결제하신 이용기간은 그대로 유지됩니다. 남은 기간이 끝나는 날까지
그대로 이용하실 수 있습니다 — 해지한다고 그 자리에서 끊기지 않습니다.
- 같은 자리에서 「자동결제 다시 켜기」로 언제든 되돌리실 수 있습니다.
- 남은 기간까지 기다리지 않고 돈을 돌려받고 싶으시면 해지가 아니라
환불입니다. 위의 「환불 기준」에 따라 잔여 사용일수만큼 환불해 드립니다
(환불하시면 그 시점에 이용도 함께 종료됩니다).
해지가 되지 않으시면 고객센터로 알려 주십시오 —
070-5236-1029 · cs@klifedesign.net
환불 관련 문의는 고객지원으로 알려주시면 도와드리겠습니다.
어떤 경우에 환불되나요?
감명을 실행하기 전이면 전액 환불됩니다. 결제 후 생년월일 같은 정보를 넣으셨더라도, 아직 감명을 돌리지 않으셨다면 그렇습니다. 감명을 실행하신 뒤에는 디지털 콘텐츠의 제공이 시작된 것으로 보아 환불되지 않습니다. 자세한 것은 이용약관 제7조에 적혀 있습니다.
구독은 중간에 환불받을 수 있나요?
남은 사용일수에 해당하는 구독료를 환불해 드립니다. 다만 구독 기간에 일회성 감명을 이용하셨다면, 그 상품의 정가를 먼저 공제한 뒤 남은 금액으로 잔여일수를 계산합니다. 충전금도 같은 방식입니다 — 이미 이용하신 상품의 정가를 뺀 나머지를 돌려드립니다.
환불은 얼마나 걸리나요?
청약철회가 인정되는 경우, 대금을 반환받은 날과 청약철회를 접수한 날 가운데 늦은 날부터 3영업일 이내에 결제대금을 돌려드립니다(전자상거래법 제18조제2항). 결제하신 수단으로 되돌리는 것이 원칙이라, 카드사·결제사 쪽 처리에 며칠이 더 걸릴 수 있습니다.